משלוחים

תנאי המשלוח:

שירות המשלוחים שלנו פועל בימים א׳-ה׳ בין השעות 08:00-18:00. עלות המשלוח הינה 25 ש״ח לכל הארץ (ליישובי הערבה, ים המלח ואילת ישנה תוספת בסך 20 ש״ח). סכום הזמנה מינימלי למשלוח הינו 150 ש״ח. מתחת לסכום זה ניתן לבצע איסוף עצמי. 

בהזמנות מעל 350 ש״ח – המשלוחים חינם! 

המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית ואנו נעשה כמיטב יכולתנו שתקבלו את המשלוח הכי מהר שניתן. שימו לב שאנו לא מספקים מוצרים שדרושים קירור (מטבלים, רביולי בעבודת יד, ג׳חנון, תמרים קפואים, גבינות ועוד). 

אזורי חלוקה

הרחבנו את רדיוס המשלוחים שלנו ואנו מגיעים לכל רחבי הארץ !!  
לערים המרכזיות ולמושבים הגדולים – החבילה תימסר עד 3 ימי עסקים, לא כולל יום ביצוע ההזמנה. ליישובים קטנים, יהודה ושומרון, יישובי הערבה, ים המלח ואילת – החבילה תימסר עד 5 ימי עסקים, לא כולל יום ביצוע ההזמנה. שימו לב שימי שישי וערבי חג אינם נחשבים ימי עסקים. 

אין באפשרותנו לתזמן מראש את שעת המשלוח, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח במהלך היום (למשל, כתובת מקום העבודה שלך). חברת השליחויות שלנו תתאם איתכם את מועד מסירת המשלוח באמצעות SMS כשעה לפני הגעת השליח ולכן הנכם מתבקשים להיום זמינים. במידה ואינכם נמצאים רוב שעות היום במקום אחד, אנא ציינו לנו זאת בהערות בסוף ההזמנה ואנו נעביר את המידע לחברת השליחויות. במידה ואינכם נמצאים בבית בעת הגעת השליח, החבילה תושאר ליד הדלת.

שימו לב שהזמנות שייכנסו בימי חמישי ובסופי שבוע, יועברו לחברת השליחויות רק ביום ראשון, וזאת בכדי לספק לכם מוצרים טריים ואיכותיים. 

במידה ויש לכם שאלות בקשר למשלוחים או למוצרים, אנו ממליצים שתתקשרו אלינו בטרם ביצוע ההזמנה 09-7742282

איסוף עצמי

באפשרותכם לבצע איסוף עצמי מסניף ה׳קולה רק דברים טובים׳ רח׳ המחקר 2 נתניה .
אם בחרתם באופציה של ״איסוף עצמי״, ההזמנה תהיה מוכנה אחרי 18:00 בערב של אותו היום עבור הזמנות שנכנסו עד 12 בצהריים, או למחרת החל מ-15:00 עבור הזמנות שנכנסו אחרי 12 בצהריים. 
 
שעות פעילות סניף נתניה: 
ראשון עד רביעי – 08:30-21:00
חמישי – 08:30-22:00
שישי – 07:30-15:00
שבת – החנות סגורה. 

החזרת מוצרים

התחרטתם? 
אנו מאפשרים להחזיר מוצרים סגורים אשר לא נפגמו, לא נעשה בהם כל שימוש ונמצאים באריזתם המקורית בלבד. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר עבור מוצרי מזון אשר נקנו בתפזורת (כדוגמת תבלינים, פיצוחים ופירות יבשים) – מוצרים פסידים.
את המוצרים יש להחזיר לסניף שלנו בנתניה בתוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח ואנו נזכה את כרטיס האשראי שלכם במחיר ששילמתם עבורם (ללא דמי המשלוח). 
 
אנחנו עושים מאמצים רבים על מנת שתהיו מרוצים מאיכות המוצרים ומהשרות שלנו! 
 

לכל שאלה נוספת התקשרו או כתבו לנו כאן בוואטסאפ… 

אנחנו כאן בשבילכם!  

 
סגירת תפריט

התחבר

הרשמה

Your personal data will be used to support your experience throughout this website, to manage access to your account, and for other purposes described in our מדיניות פרטיות.

פתחו בשיחה
צריכים עזרה?
דילוג לתוכן